特斯拉100GB内部资料遭员工泄漏,内含Autopilot 和 FSD 安全投诉

admin 2023年5月30日18:34:03评论34 views字数 1927阅读6分25秒阅读模式

特斯拉100GB内部资料遭员工泄漏,内含Autopilot 和 FSD 安全投诉 聚焦源代码安全,网罗国内外最新资讯!

作者:JONATHAN M. GITLIN

编译:代码卫士



特斯拉员工将100GB特斯拉内部文件和文档泄密给德国商报。这些文件中包括超过10万名在职和离职员工的个人信息以及数千份关于自动辅助系统 Autopilot和“完全自主驾驶 (FSD)”问题的报告。



文件中包含的投诉相关数据最早可追溯至2015年,最新数据截止到2022年3月。多数投诉客户来自美国,不过也有一些欧洲和亚洲客户反馈的问题

在这些数据中,超过2400条客户投诉反馈的是车辆突然加速问题。尽管 Autopilot 和 FSD 是近年来的媒体头条,但在2010年代中期,有很多报告与车辆突然启动有关,美国至少报告了232起此类事件,但(这类案件通常都是类似结果)美国国家公路交通管理局并未发现硬件或软件问题,而是将责任归咎于司机的错误。

超过1500条客户投诉意见涉及刹车问题,其中139条与幽灵刹车有关,383条与幽灵停车有关。2022年2月,美国国家公路交通管理局收到数百份幽灵刹车投诉报告,于是对特斯拉展开安全调查。但该问题仍然存在,特斯拉向所有车主开放FSB 测试计划后,八辆车在感恩节相撞。

德国商报提到,超过1000起车祸与刹车问题相关,超过3000条投诉与驾驶辅助问题相关。该媒体机构甚至联系特斯拉车主证实了该数据的正确性。







例如,希望保持匿名的一名医生表示,2021年秋天,正当她要拐入一家停车场时,特斯拉突然加速到赛车速度。她回忆道,“我尝试转向但最终撞向一个水泥路桩。路桩倒了但汽车并未停车。我驶向最近的路桩。安全气囊弹了出来,我惊呆了。”

2021年1月至10月,瑞士车主 Thomas Karl 投诉称,自己遇到十几次不正确的刹车尝试。Karl 是十年老客户,但新的 Model S 让他非常紧张。他在2021年7月26日发给特斯拉的邮件中提到另一起事件,“绅士们,你们好,我变得胆怯了。”他驾驶特斯拉在瑞士弗伦斯和萨尔甘斯之间的三号公路上发生了一起安全事件,他提到,“大检修后,汽车紧急停车,让我非常恐惧和担心。”

Manfred Schon 在十四号高速路上经历了类似事件。2019年6月1日,这名博世前员工正在去往密歇根州参加一场会议,但驾驶的特斯拉‘’突然刹车,刹车速度非常猛烈。我被推入安全带,汽车几乎停车了。之后被身后的汽车撞到。”

文件中包括与发生在德国的情况类似的事件。一名客户投诉称,自己的特斯拉“驶向快车道的路中护栏。”原因是自动驾驶的紧急刹车出了问题。另外一名客户投诉称 Model S“驶入对面车流中”。


除了客户投诉外,数据还泄露了特斯拉对这些问题的回应情况。







对于每起事件,都有“技术审查”关键点。将审查意见输入系统的员工通常会指明报告“仅供内部使用”。每个记录中都会包含粗体备注提到,仅可通过口头形式将信息(如有)告知客户。备注中提到,“不要讲如下报告复制到邮件、文本消息或客户的语音邮箱中。”车辆数据也不应在未获得许可的情况下被发布。但是,如果,“无法阻止法律介入”,则必须录音。

德国商报接触的客户认为,特斯拉员工避免通过书面形式沟通,“他们从不发送邮件,所有一切都是口头的。”来自加州的那名医生表示,她指出自己的特斯拉在2021年秋天突然加速并撞向两个水泥路桩。

目前特斯拉公司尚未就此报告置评。不过,德国商报提到,特斯拉确实要求拿回自己的数据。



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原文链接

https://arstechnica.com/cars/2023/05/massive-trove-of-tesla-files-contains-thousands-of-safety-complaints/


题图:Pixabay License


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