安全百科 什么是ITIL?ITIL概念和摘要过程(完整指南) ITIL已成为IT服务管理的事实标准。它帮助各行各业的组织以质量驱动和经济的方式提供服务。ITIL框架的最新版本ITIL® 4于2019年2月发布。这是ITIL V3的重要更新,ITIL V3被广泛使... 11月26日59 views评论itil 生命周期 阅读全文