1.故障处理原则故障处理的原则只有两个：以恢复业务优先及时升级1.1 恢复业务优先恢复业务优先是指，不管在任何情况下，也不管任何级别的故障，都要先做到恢复业务，这个和故障定位不同，也有很多人...