一个公司在成长过程中，难免会遭遇一些公关事件，如果回应的很笨拙，则可能会变得很被动。所以虽然我不提倡主动挑起公关事件，但如果事情找上门来了，却也需要懂一些策略。我观察发现很多大公司，在危机公关上其实处...