“互联网上有很多冒充正规厂家客服的维修点，他们发布的虚假信息已经让很多消费者上当受骗。”广州万宝冰箱北方售后经理刘金明告诉记者，消费者一旦被假冒官方客服欺骗，对企业品牌影响会很大。 3月9日，以“阳光...