有缺陷的态势感知 (SA) 是导致急救人员未遂事故和伤亡事件的主要因素之一。事实上，几乎不可能找到一份不涉及有缺陷的 SA 或有缺陷的 SA 的障碍之一导致悲剧的执行任务死亡调查报告。由于有缺陷的 SA 经常被牵连，它几乎看起来很悲惨，因为第一响应者实际上很少知道如何开发和维护它，它如何侵蚀，以及如果它确实侵蚀他们如何恢复它。
本文主要关注前两者的某些方面，即开发和维护 SA。如果您曾经看过或读过查尔斯·狄更斯的经典作品《圣诞故事》 ，我想分享一个听起来可能非常熟悉的概念，因为我们在讨论态势感知：过去、现在和未来。
让我们花点时间为任何初次阅读的读者回顾一下态势感知的定义：
态势感知 (SA) 是一个人在时间流逝的背景下感知和理解环境中正在发生的事情的能力，然后能够对未来事件做出准确的预测……希望能及时防止不良结果。
根据 Micah Endsley 博士的研究，我们知道 SA 在三个层面上发展、维持、侵蚀和恢复：
级别 1 – 感知：捕捉当前环境中的线索和提示。
级别 2 – 理解：在地点和时间的背景下理解线索和提示。
级别 3 – 预测：对未来事件做出预测。
态势感知过去
每个事件都有一段历史——那些发生的事件会导致您到达时看到的景象。尝试对场景进行心理重建对于形成态势感知非常有帮助。当我们谈论 3 级态势感知的形成时，我们使用心智模型这个术语 来描述我们如何在脑海中构建关于事件将如何在设定的时间段内发生的“电影”。
在过去的态势感知发展中，可以将其视为反向运行心智模型，或者如果你愿意的话，可以玩倒退游戏；回到事情“正常”时的样子（即，在发生任何导致您被叫到现场的事情之前）。
每个事件都有一个背景故事。心理重建可以帮助您理解为什么事情看起来像现在这样，或者为什么事情看起来不像您预期的那样。背景故事有助于“理解”——了解您到达时所看到和/或听到的内容。
态势感知存在
大多数响应者在想到 SA 时都会想到对当前情况的态势感知。它从评估（捕捉线索和线索）和理解（理解）它们的意义开始。响应者可以理解两种类型的线索和暗示——正面和负面的线索和暗示。
积极的线索和暗示是那些可见和/或可听的。负面线索和暗示是那些看不见和/或听不见的。事实上，某些信息的缺失本身就是一个关键线索或提示。要形成强大的“现在”SA，需要采取积极的线索和暗示，并以一种使当前情况有意义的方式将它们插入“过去”SA。如果某些事情没有意义，那就是一个危险信号，应该保证进一步调查你的理解不一致的原因。
态势感知未来
未来态势感知就是 Endsley 博士所说的 3 级态势感知，它植根于响应者预测未来事件的能力。与 SA 过去一样，SA 未来是通过心智建模开发的——在响应者的脑海中构建电影，为未来事件编写脚本。
SA Past 和 SA Future 之所以依赖心理模型，是因为两者都无法实际观察到。在 SA Past 的情况下，响应者正在模拟到达之前存在的线索和线索。在 SA Future 的情况下，响应者正在模拟尚未发生的线索和提示。两者都需要专业知识，都需要想象力。
Gasaway 博士的建议
预先计划和熟悉您的响应区域可以帮助形成所有三个级别的 SA。在平静、非紧急的环境中预先加载信息在尝试构建 SA 过去和 SA 未来时尤其有用。
成为伤亡事件的学生。在许多情况下，那些受伤或丧生的人并没有看到它的到来。您花在审查伤亡事件上的时间越多，您就越能预见到它的到来，因为您阅读的每份报告或观看的视频都提供了有关事情如何以意想不到的方式展开的知识。这有助于预料到意外情况。
在训练时，请考虑意外事件。我建议只有在响应者掌握了该技能后才这样做。不要让意外事件使学习的初始阶段复杂化。在响应者为预期做好充分准备后，然后开始将意想不到的事情纳入培训。这不仅挑战他们的思维，帮助他们成为有弹性的问题解决者，而且还帮助他们围绕“假设”场景形成心智模型。
行动项目
1. 阅读救护人员受伤或死亡的伤亡报告。问问自己，您是否认为他们看到了它的到来。在大多数情况下，如果不是所有情况，答案是否定的。然后讨论 SA 过去、现在和未来的发展可能如何帮助改变结果。
2. 选择发生意外情况的电话。讨论一些可能的解释，解释为什么响应者没有看到它的到来。分享有关 SA 过去、现在或未来如何帮助防止意外发生的经验教训。
3. 选择一个没有意外发生的电话。讨论 SA 的过去、现在和未来如何帮助避免意外。让船员分享是什么促成了他们强大的 SA。
编译自：https://www.samatters.com
原作者：Gasaway 博士
原文始发于微信公众号（祺印说信安）：态势感知：过去、现在和未来思考
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