丰田称停产由磁盘存储问题引发

丰田称，最近日本工厂运营中断是由数据库服务器存储空间不足导致的。

8月29日有报道称，不明系统故障导致丰田不得不停止日本境内14家组装厂中12家的运营。作为全球最大的汽车厂商之一，这一情况导致每日1.3万辆汽车的产能损失，进而影响到在全球市场的出口。

日本的一家新闻媒体报道称，丰田解释该故障是在2023年8月27日由一家IT系统维护期间发生的。这一计划的维护是为了整理数据并删除数据库中的分散数据。然而，由于在任务完成前存储容量达到上限，发生错误进而导致系统故障。这一故障直接影响丰田的生产订单系统，因此所有任务无法规划和执行。

丰田解释称，主服务器和备份机器在同一个系统上运行。因此，这两个系统都面临相同的故障而无法相互切换，从而不可避免地导致工厂运营停止。

2023年8月29日，丰田IT团队准备了更大能量的服务器来接收两天前已部分传输的数据，因此系统恢复正常。丰田工程师之后恢复了生产订单系统，工厂也恢复运营。

这一事件暴露了IT挑战的复杂本质以及例行维护任务未正确规划时带来的后果。一个看似很小的疏忽如错误计算了数据迁移所需的磁盘空间或存储空间不够等，可为大型组织机构造成数百万美元的损失。

截至目前，丰田今年在IT系统安全和数据管理方面颇为不易。5月份，丰田两次报道称，系统配置不当导致潜在数据泄露问题，影响数百万客户近年来的私密信息安全。今年早些时候，研究人员在丰田 app 中发现多个API缺陷并在其供应商门户中发现安全差距，可导致越权访问机密信息。

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