网络安全运营和事件管理（二十七）：人为因素：事件管理

网络安全运营和事件管理
（二十七）：人为因素：事件管理

在目前的状况下，完全保护在技术上是不可行的，在经济上也是不可取的，这显然是显而易见的。因此，系统将受到损害，并且攻击可能会使它们崩溃，从而产生重大影响。例如，由于Wannacry等勒索软件攻击，企业关闭了几天。除了确保业务连续性外，技术和监管义务还要求在网络安全妥协后进行调查。这是将信通技术系统恢复到可靠状态的强制性步骤。这一步是，除了工具和流程之外，人的方面是关键，特别是教育，培训和锻炼。

图5显示了一个简化的事件管理流程，其灵感来自NIST SP800-61，Ahmad等人对挑战的定义以及Tondel等人的调查。它定义了组织必须执行的三大活动，为事件做好准备，在事件发生时处理事件，并在事件关闭时跟进事件。

虽然事件管理主题位于KA的末尾，但它利用了前面部分中描述的所有功能和工具。还有必要强调，预防和应对之间需要平衡。完全预防已被证明是不可行的，一方面是出于易用性和成本原因，另一方面是因为攻击者拥有超出系统设计人员设想的方法和想象力。因此，将资源用于预防与响应是高度特定于组织的，但这是一项重要的工作，必须谨慎进行，因为它对组织具有后果。一方面，预防会增加组织的运营成本。另一方面，仅依靠响应可能会导致致命的后果，使组织无法从事件中恢复过来。此外，正确响应事件会产生不容忽视的成本。因此，风险评估是事件管理的一个组成部分。

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