谎称支付宝客服修改学生信息的诈骗套路

去年3月，银保监会等五部委联合发布《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，明确“小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，未经监管部门批准设立的机构一律不得为大学生提供信贷服务”。大学生网贷政策收紧，支付宝、微信等用户量庞大的金融服务机构纷纷下调相应的大学生群体消费、贷款额度。

诈骗分子立马紧随其后

以注销、更改支付宝学生账户为由

实施诈骗

精准说出个人信息

以博取信任

客服

“大学期间，支付宝平台给您开通了花呗和借呗对吧？现在国家明令禁止学生信息、校园信息出现在各大金融平台上，您开通支付宝时填写的是学生账户信息，现在需要将其撤销关闭，并改换成您现在的社会人士身份再继续使用。” 

首先打电话谎称支付宝客服，准确报出了你的的学校和姓名，要求尽快在支付宝上修改个人信息，将之前的“学生身份”改成“成年人信息”，当天你答复说等会儿自行修改，骗子也不急，就挂断了电话。

当天由于某些事耽误，完全忘了上支付宝看看。第二天骗子又给你打电话，说由于你没有及时修改信息，信息修改权限已经被冻结，需要后台人工认证身份后才能继续修改。由于你自己确实忘了改，而且人家前期也给你打过电话，你一时间还相信了她。

清空“学生账户”

实为骗取用户贷款

客服

“我这边先教你查询一下是否存在学生账户，稍后你自己在支付宝里面更改就可以了，好吗？你打开支付宝点击右下角‘我的’，再点击总资产点击进去，查看一下你的借呗额度。注意，我们不是让你去借款，明白吗？”

前面说是教用户查询所谓的“学生账户”，怎么立马变成了查询“借呗”额度？

事实上，诈骗分子以此为障眼法，目的是掌握电话一端的用户到底能借贷多少钱。

你看到自己的额度是81800元。这时，“客服”声称，进行“借呗”清零之后，才能把学生账号转换为社会人士账号。

所谓把“支付宝学生账户”清零，其实就是诈骗分子蛊惑用户在“借呗”里贷款，接着受害者把借贷出来的钱，真金白银地转给诈骗分子。

按照“客服”提示，你把从“借呗”借贷的钱转到自己的银行卡，接着转到对方提供的自称“银保监会工作人员”的账号里。“客服”说，清零之后，银保监会的工作人员会马上把钱返回小王的支付宝“借呗”里，然后额度会相应地提升。

利用银联短信

虚构备案信息操作

你说，自己对诈骗分子要求银行卡转账的操作也产生过怀疑。但诈骗分子导演了一出“感情戏”，令他信以为真。

“客服”说，钱从“借呗”里提现转出后，你会收到中国银联下发的短信，然后钱再从银行卡转到他的提供的账号里面的时候，他就会让你发短信告知中国银联是本人提出的申请。

当天，你先后收到7条来自中国银联95516的短信，均为转账验证码。每次收到验证码短信后，你都给中国银联95516这个号码发送短信，短信的内容是按照“客服”的要求，写上“取消学生账户”，并要求把转账退回“借呗”账户的字样，以此给中国银联备案。

你每发一条短信，对方都会给他发验证。原本因为银行卡受一次性转账限额必须进行多次操作产生的验证码短信，被诈骗分子包装成中国银联和受害者进行的信息备案对话。

一来一回的短信，让你深陷骗局。

经查证，来自95516号码的短信均为中国银联系统自动发送验证码信息，而用户自己给95516号码回复的短信，为无效操作。

网络诈骗层出不穷

用户转账均系违法

这些瞄准青年人群体的诈骗手法，都是利用受害者担心个人征信受到不良影响的紧张心理，诱骗用户在相关平台进行贷款操作，最终再以“归还额度”为由，要求用户进行转账操作。

支付宝都是通过身份证实名认证，不存在学生账户改为工作账户的情况。支付宝唯一客服号为95188，工作人员不会以个人手机号或添加对方QQ号、微信号来联系用户要求转账。一旦出现类似情况，用户要及时报警止损。

友情提醒

现在所有所谓官方的官方电话，来电显示均会有官方机构显示。（但 也不是唯一凭证），所有扫码转账的操作，都要谨慎对待。（扫码进入的可能就是骗子的仿真网站了）。

此次诈骗中，骗子套路为：

利用政府政策，让你产生担忧与担心；

电话实时远程指导操作，并催促与"威胁"，让你没有时间想清楚到底是怎么回事；

构造对应官方操作指南，增加信任感。

原文始发于微信公众号（黑客网络安全）：谎称支付宝客服修改学生信息的诈骗套路