抵押贷款巨头库珀先生在网络攻击后关闭系统

抵押贷款巨头库珀先生周四宣布，在遭受网络攻击后，该公司已关闭某些系统，导致其运营暂停。

这次袭击发生在 10 月 31 日，并立即引发了反应，包括采取了关闭部分系统的遏制措施。

“先生。Cooper Group 于 2023 年 10 月 31 日确定，该公司经历了一次网络安全事件，其中未经授权的第三方访问了某些技术系统，”该公司在回应《安全周刊》询问时表示。

该公司表示：“我们重视客户并非常重视他们的数据隐私，我们已在领先的网络安全专家和通知执法部门的协助下启动了调查。”

该公司在其网站上的一份事件通知中表示，关闭导致其暂时无法处理客户付款，但一旦系统恢复，此类操作将立即恢复。

“如果您使用 ACH，我们的系统运行后就会立即处理您的付款，并且您会收到通知。您无需执行任何操作。如果您使用任何其他付款方式，我们解决此问题后您就可以这样做，”该公司指出。

库珀先生表示，目前正在调查客户数据的潜在泄露情况，并将通知所有数据可能受到攻击影响的人。

库珀先生称，该公司已通过电子邮件、网站、社交媒体帖子及其自动电话系统向客户发出有关该事件的警告，并将随着此事调查的进展定期提供最新信息。

该公司还表示：“在我们努力解决这个问题的过程中，尝试或需要付款的客户不会产生费用、罚款或负面信用报告。”

建议客户使用库珀先生的短信平台与贷款团队沟通。

该公司尚未提供有关其遭受的网络攻击类型的详细信息，但使系统离线是对勒索软件攻击的典型反应。

Cooper 先生总部位于德克萨斯州达拉斯地区，是美国最大的抵押贷款服务商之一，拥有约 430 万客户。

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