SanDisk Extreme Pro 故障是由设计缺陷造成的

一家数据恢复公司的一份新报告指出，制造缺陷是最近大量 SanDisk Extreme Pro 故障的根本问题。早在 5 月份就有消息称  ，西部数据的一些 SanDisk Extreme Pro 4TB SSD 突然发生数据丢失，当时该公司承诺向 4TB 驱动器的所有者提供固件更新。与此同时，2TB 和 3TB SSD 也遇到了同样的问题，西部数据没有承诺为这些驱动器提供任何固件更新。事实上，数据恢复公司 Attingo 的董事总经理 Markus Häfele 告诉 FutureZone  ，问题在于硬件，而不是固件。

硬件问题

据海福乐称，Attingo 从事数据恢复业务已超过 25 年，经常看到这些出现故障的 SanDisk Extreme Pro SSD，至少每周一次。问题似乎相当复杂。一方面，这些SSD中使用的电阻对于电路板来说太大，导致连接薄弱（即高阻抗和高温）并使其容易损坏。另一方面，海福乐表示，用于连接这些电阻器的焊接材料很容易形成气泡并容易破裂。  

目前还不清楚到底是廉价焊料、电阻器还是两者共同导致了所观察到的问题。然而，这些 SanDisk Extreme Pro SSD 也有更新的版本，似乎已经用额外的环氧树脂进行了修改，以保护超大的组件。这表明西部数据可能知道硬件问题。尽管如此，这些较新的模型仍然失败，并且是 Attingo 数据恢复服务客户的来源。 

Attingo 负责人表示，该问题似乎影响了多个产品系列，包括 SanDisk Extreme 便携式 SSD 和 SanDisk Extreme Pro 便携式 SSD。

态度奇怪？

西部数据处理这种情况的方式，尤其是与客户和媒体的沟通方式很容易受到批评。早在 8 月 8 日，The Verge的同事  就首次报道称，西部数据的 SanDisk Extreme 3TB SSD 可能会突然丢失数据，需要使用昂贵的数据恢复服务来恢复珍贵的文件。事实证明，The Verge 的一位编辑丢失了一段视频存储在其中一个驱动器上，经过快速调查后发现，到目前为止，他并不是唯一遇到此问题的人。他指出，5 月份之后，人们继续丢失 2TB SSD 上的数据，当时西部数据承诺向 4TB 硬盘所有者提供固件更新。  

为了跟进调查，The Verge 自然而然地向西部数据询问其 Extreme Pro SSD 反复出现的问题，但 截至 2023 年 8 月 19 日尚未收到回复。该网站询问 WD 为何出售可能丢失数据的存储，以及该公司是否计划向这些 SSD 的所有者提供免费数据恢复服务。编辑们还想知道西部数据是否主动警告用户可能出现的问题。  

基于 NAND 内存的驱动器可能会因多种因素而丢失数据。有时，闪存驱动器本身可能存在制造缺陷，可能导致数据丢失。这种情况在低质量或假冒硬盘中更为常见，但从亚马逊等知名零售商处购买的 SanDisk Extreme Pro 产品肯定不会出现这种情况。有时，USB 闪存驱动器在容量耗尽时会丢失数据，但我们这里讨论的是针对专业人士的外部 SSD。 

问题之一是西部数据的一些SanDisk Extreme Pro突然丢失数据，另一个问题是该公司没有就这些问题进行良好的沟通。我们已再次联系西部数据征求意见，并正在等待回复。 

各位在购买固态硬盘时，要避免踩这种产品缺陷的坑。笔者在沪期间，曾经修过某皮牌的液晶显示器多台，而在那一时期这个款型的显示器，一般情况下只要用一年半左右，必然是要有几个元器件要烧掉的，换过这些元器件，又可以用几年。而曾经，曝光的联想小新事件，其实都是设计缺陷问题。从标准上来说，并无问题。但是对于消费者来说，至少是未对消费者真正负责。从来标准只是最低要求，而并不是对客户真实的负责态度。若卡着标准干活，那么只是做了合规，而对质量来说尚有差距。

>>>错与罚<<<

原文始发于微信公众号（祺印说信安）：SanDisk Extreme Pro 故障是由设计缺陷造成的