篇首语：最近几年，采用开放式办公的企业越来越多了，一些问题也在悄悄浮现。
每次和客户讨论完，杨叔都有些唏嘘不已，正如所想那样：
这些企业正在从享受开放式办公带来的共享、平等、创新等理念为导向的企业文化上，开始慢慢感受到被恶意利用带来的挫败及焦虑感。
声明：以下内容来自RC2企业客户项目及杨叔个人经验，仅供交流与参考，欢迎留言吐槽。
01 什么是开放式办公？
如今很多公司在办公室设计装修时，很多都喜欢采用开放形式的办公区，开放式办公室是现今最流行、最经济的办公模式，正如大家所知，晶莹透亮的落地玻璃、整齐的格子办公区是开放式办公室的基本特点。
这些开放式办公在装修布局上都没有大问题，但杨叔今天要说的不是装修和布局，而是开放式办公下的一些“企业文化”细节。
在BAT互联网企业及上市公司中，这一点尤为明显，杨叔列出其中一个典型的情况供参考：
“共享办公室”文化
为了表现出企业主管与员工之间的平等、共享精神，有些企业允许员工在部门主管外出的前提下，可以使用主管的办公室开小会。
这一点在内部会议室资源少预定难的企业中极为常见，咳咳，涉及企业太多就不点名了
而实际上，正是因为这样的默许，反而导致了一系列棘手的问题。
02 开放式办公下的商业安全案例
问了说明实际问题和暗含的风险，杨叔举一些例子。
案例一：企业高管常常在内部半公开场合畅所欲言。
这是典型的“缺乏商业秘密保护意识”的表现。
通常发生在开放式办公环境下的公共谈话区域、企业内部食堂、吸烟区等地方，都是类似“隔墙有耳，隔桌也有耳”的情况
有时候，其实真的没什么夸张的“商业间谍”或者“内鬼”，就是简单的人传人。嘴巴大，爱吹牛逼，传的人多了，自然消息就出去了。
案例二：内部办公室/会议室的偷偷录音。
这样的案例挺多的，有些都上了新闻。
还有些在各种平台圈子里传得纷纷扬扬，到现在百度上还能看得到。
以下案例来自互联网（百度搜索），仅用于案例的技术性表述参考，不做评论。
2019年6月28日，一篇题为《窃听门风波后续：甲乙丙丁网CEO手撕阿里铁军，谁给你的勇气？》的文章在网络上传开。
简单说就是：
一家名为“甲乙丙丁网”的汽车综合服务商，原公司业务运营中心COO周某，因“不能胜任工作”于6月3日在管理层周例会上被解除职务，并于6月24日被公司通知辞退。
据称，被辞退的导火索是，2019年5月30日晚23时左右，甲乙丙丁所有高管收到了一封匿名邮件（该邮件并未发送给周某），邮件中附带一段被剪辑的音频。
经技术分析，发现这段音频是由至少6-7段周某的谈话内容剪辑而成。音质清晰，猜测是被录音窃听后合成的，时间跨度约为2019年1月至2019年4月，历时长达三个月。
也因此，部分报道有评论称此举为公司窃听。
随后6月28日，甲乙丙丁公司官方发表声明澄清，称录剪辑的录音，“经过内部调查已确定为周某在部门会议中的发言，不存在任何公司私录窃听的情况。”并透露，发送音频者暂未查到，将通过司法机关对该录音进行鉴定。
嗯，事情缘由我们不做评价，但官方声明也实锤了：在企业内部高层会议中，有人居然开启了录音？！
案例三：没有界限的高管办公室。
早在2018年，杨叔受邀拜访了几家上市大企，在企业内部讨论时，总能听到安全部门负责人在抱怨开放式办公环境下，对员工出入管控的艰难。
就比如前面提到的，所谓可以自由进出使用高管办公室的“共享办公室”文化。
最终导致了出现内部问题的时候，根本没办法追查。
案例四：......略
总结一下，这和信息安全及数据安全管控最大的不同在于：
目前企业在商业安全防护层面的理念与能力，都已经出现了严重缺失，不能满足企业当前业务上升期不断扩大带来的防护需求。
03 思考与建议
在现代社会，做事情最忌讳的就是“一刀切”，不能说存在商业安全风险，就索性直接取消“开放式办公”模式。
若毫无理由地就这么直接做了，轻则影响到企业文化和社会形象定位，重则让内部员工感受到浓浓的不信任感，甚至可能会助长某种“独裁”风气，反而让企业内部限于“部门山头主义”的内斗内乱之中。
最好的方法，就是在提升意识的前提下，划分物理安全可控区域，采取一些措施来弱化风险。
呐，下面一些建议供参考：
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加强重点部门的商业安全与秘密保护意识培训
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行政、安全、安保、内审等重点部门
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总裁办等关键部门
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开展高管隐私保护专项培训
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核心管理层
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提升会议室物理安全
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强化商业安全防护
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强化临时会议/交流的环境安全
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加强高管办公室的门禁管控建立
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确保出入口视界安全可控可追溯
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确保门禁权限可控等
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提升企业安保巡检能力
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购置必需的设备，建立巡检小组
要特别提醒的就是：
一切措施都应符合自己的实际需要。
与其不理性地被忽悠采购一大批根本不能解决问题的设备，还不如先好好滴组织一场专项培训，明确自身需求后再做打算。
当前国际形势莫测，很多企业都在顶住各种压力奋勇向前~
衷心希望大家在保持可持续性发展的同时，也保护好自家企业的商业果实。
最后，
做商业安全太累了，专注做事，身心皆累。
不说了，杨叔去看天气预报了，下回再聊。
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本文始发于微信公众号（全频带阻塞干扰）：开放式办公 | 企业文化 vs 商业泄密风险
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