office word新版本存在保存不成功的bug

微软向用户警告一个已知新问题，该问题可能会导致 Windows 版 Word 删除某些文档而不是保存它们。

该公司解释称，该漏洞仅影响 Word for Microsoft 365 版本 2409、内部版本 18025.20104 的用户。此外，该问题仅在用户编辑后关闭 Word 并提示保存时出现。以这种方式保存更改后，文件可能会消失。

在受影响的系统上，如果文件名包含符号 # 或具有大写文件扩展名（例如 .DOCX 或 .RTF），则已知问题会导致本地保存的文件在保存后被删除。

在大量用户报告抱怨Microsoft Word 开始删除他们保存的一些文件后，雷德蒙德证实了这一问题。

Microsoft 的 Word 团队正在调查此问题。在修复程序可用之前，受影响的用户可以采取几个步骤来解决这个问题，包括检查回收站，因为删除的文件可能可以从那里恢复。

他们还可以在尝试关闭 Word 之前手动保存文档。根据雷德蒙德的测试，“问题出现在单击 X 关闭 Word 时提示保存之后。在关闭之前手动保存时，目前不会重现此问题。”

此外，受此错误影响的用户可以从文件 > 选项 > 保存中启用“使用键盘快捷键打开或保存文件时不显示后台”设置。

另一个临时修复方法是恢复到以前的版本，直到修复推出，方法是从 Windows 搜索框中以管理员权限打开一个新的命令提示符窗口，粘贴以下命令，然后在每个命令后按 Enter：

cd %programfiles%Common FilesMicrosoft SharedClickToRun

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=17928.20156

上个月，雷德蒙德修复了另一个已知问题，该问题影响了 Outlook、Word、Excel 和 OneNote 等 Microsoft 365 应用程序，导致它们在键入或拼写检查文本时崩溃。

微软还在 8 月份分享了临时解决方法，针对已知问题，这些问题会导致传统 Outlook 用户出现Gmail 登录问题，并导致Outlook 在打开后崩溃。

原文始发于微信公众号（独眼情报）：office word新版本存在保存不成功的bug