在银行业净息差持续 "跌跌不休"、盈利空间被压缩得像薄饼一样的当下,曾经被视为 "铁饭碗天花板" 的银行业,也迎来了一场大地震。近日,恒生银行确认启动 "手术刀式" 裁员计划,这场从 3 月下旬开始、预计 6 月底收官的人事震荡,让后勤支持、发展规划、信息科技等部门的员工们体验了一把 "职场过山车"—— 部分部门的裁员幅度堪称 "惨烈",从 10% 到 50% 不等,仿佛一场暴风雨突然袭击了平静的湖面。
不过别慌,官方急忙出来 "灭火":受影响员工仅占核心业务团队的 1%,这波操作堪称 "整体温柔似水,局部狂风暴雨"。为啥这么矛盾?说白了,这是银行在战略收缩与业务转型之间玩的一场 "平衡术"。你以为只是简单 "砍人头"?太天真!人家玩的是 "新旧岗位大换血"—— 一边裁掉传统岗位,一边设立人工智能、大数据、数字化经营等 "高大上" 新岗位,搞起了全员竞聘上岗的 "职场选秀"。想象一下,部门主管们都得像参加选秀节目一样 "二选一" 竞聘同一岗位,这画面简直比宫斗剧还刺激!
裁员组合拳:补偿、转型与 "甩锅" 三重奏
这次裁员堪称一场 "精心策划的演出",分三幕缓缓拉开:
第一幕:补偿方案玩起 "差异化魔术"。即时解雇的员工能拿到通知金补偿,提前 1 个月收到 "逐客令" 的就没这待遇,但长期服务金比法定标准更 "慷慨",这波操作像极了 "早走早止损,晚走有惊喜" 的心理战。
第二幕:中后台成 "重灾区",前台和管理层则进入 "竞聘副本"。后勤部门的文档处理、数据核对等岗位,就像被 AI"瞄准的靶子",而信息科技部一边裁员一边招聘数据分析、AI 运维等新岗位,简直是 "送走旧人迎新人" 的现实版上演。
第三幕:"锅" 从天上来。母公司汇丰控股的全球裁员潮(预计裁员低于 8%)像一阵风,吹到了恒生银行的 "院子里"。再加上深圳富豪陈红天旗下 "祥祺中心" 项目暴雷,20 亿港元的潜在损失相当于全年利润的 1/10,这口 "巨型黑锅" 让管理层不得不挥起裁员的 "大刀"。
传统岗位的 "末日倒计时"
要说这次裁员的 "幕后大 boss",非 AI 莫属。恒生银行自主研发的金融行业大模型 LightGPT,早在 2023 年就开始 "偷偷发育",覆盖投资合规、客服、投研等多个场景。后勤部门那些曾经靠人工吭哧吭哧处理的文档和数据,如今正被 AI"轻松秒杀"。金融界立法会议员陈振英一句话戳破真相:传统文书工作被 AI 全自动化处理,岗位缩减那是 "板上钉钉" 的事儿,就像马车终究会被汽车取代一样。
更让人 "心塞" 的是,恒生银行玩起了 "业务大挪移"—— 把部分中后台职能转移到印度和内地,同时搞起 "数字银行"" 跨境金融 "等新业务线。这波" 去中心化 "操作虽然能省钱,但也让员工们心里慌慌的:" 今天被转移的是岗位,明天会不会轮到我?"浸会大学学者叶伟光更是泼了盆冷水:这可能是香港企业和国内银行业的" 裁员风向标 ",未来会有更多公司跟着" 抄作业 "。
效率、权益与转型的 "三角难题"
这场裁员风暴撕开了行业的三大 "伤口":
员工权益 VS 企业效率:银行工会忍不住 "吐槽",裁员让员工士气像泄了气的皮球,尤其是中年员工,再就业简直比登天还难,仿佛一夜之间从 "职场老炮" 变成了 "求职新人"。合规风险 VS 声誉成本:近年来银行罚单不断,再加上裁员,简直是 "火上浇油",一不小心就会引发舆情 "大地震",品牌价值说崩就崩。转型路径 VS 可持续性:过度依赖科技就像 "饮鸩止渴",虽然能提升效率,但客户服务质量可能会 "掉链子"。如何在效率与体验之间找到 "Goldilocks 区"(恰到好处的平衡点),考验着管理层的智商和情商。
不过话说回来,危机中也藏着机会。恒生银行 2024 年在内地新开户人数增长 81%,富裕客户增长 75%,大湾区市场简直像块 "大蛋糕"。如果能把裁员省下的钱投入金融科技研发,说不定能在行业洗牌中 "逆袭成黑马"。
未来已来:银行业的 "生存法则"
这场裁员就像一面镜子,照出了整个银行业的未来走向:
当百年银行挥起裁员的 "利刃",当 "铁饭碗" 在 AI 浪潮中 "叮当作响",我们看到的不仅是一家银行的 "变形记",更是整个金融业在数字化时代的 "集体闯关"。对银行从业者来说,与其抱着 "铁饭碗" 瑟瑟发抖,不如主动拥抱变化,提升数字素养 —— 毕竟在金融科技的浪潮里,没有永远的 "避风港",只有不断进化的 "弄潮儿"。下次再有银行喊你 "竞聘上岗",说不定就是你 "华丽转身" 的机会呢!
最后,用恒生银行的官方回应来收尾:"我们不时检视业务组合及营运,应用金融科技提升效率。" 翻译成人话就是:"时代变了,咱们也得跟着变,不然就跟不上趟啦!" 各位银行人,准备好迎接这场 "职场进化论" 了吗?
原文始发于微信公众号(泛安全):大裁员!某银行手术刀式裁员!
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