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图:大量乘客被迫在皮尔逊机场滞留
4月17日(上上周日),阳翼航空由于网络攻击引发内部系统中断。此次系统中断影响到了值机与登机功能,并导致多伦多的皮尔逊机场连续五天出现航班延误与乘客滞留,许多乘客被困在机场多天。
为减少服务中断,阳翼航空表示会尽量以手动方式处理航班业务。
自4月17日以来,已经有数十个从皮尔逊机场飞往度假目的地的航班发生变更,经历长期延误的乘客纷纷向阳翼航空索取赔偿。
根据《加拿大航空乘客保护条例》规定,大型航空公司需要为延误超过9小时的乘客赔付1000美元,小型航空公司在同等情况下,只需要赔偿500美元。
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原文始发于微信公众号(安全圈):【安全圈】加拿大航空重要系统被网络攻击致航班严重延误一周
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