隐私政策等收集使用规则难以阅读
【评估依据】
《中华人民共和国网络安全法》
《中华人民共和国个人信息保护法》
《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》(国信办秘字〔2019〕191号)
《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)
《关于开展 APP 侵害用户权益专项整治工作的通知(工信部信管函〔2019〕337号)》
《关于开展纵深推进 APP 侵害用户权益专项整治行动的通知(工信部信管函〔2020〕164号)》
【评估方法】
肉眼可见,每个字都可以看全,不要乱序,如文字过小过密、颜色过淡、模糊不清,或未提供简体中文版等,如文字显示过小、过密;隐私政策中存在较多错别字或者歧义句;文字无自动换行;未提供简体中文版。
【注意要点】
有些app会直接把文档放上去,类似于word/pdf格式,一页就是一个界面,上翻和下翻都是一整页,还不能放大和缩小,这个在小屏幕的时候就会有文字过小的问题。
【违规案例】
案例来源:http://edu.cnr.cn/sy/20200901/t20200901_525235018.shtml
测试样本下载链接:https://www.wandoujia.com/apps/6555523/history_v122
阿卡索口语秀5.5.0版本与通报一致
【复现过程】
运行阿卡索口语秀5.5.0APP,首次打开直接弹出需要获取4项权限的弹窗,未向用户展示隐私政策相关内容。复现过程也可以把隐私政策的URL链接找到,可以在PC上打开,方便仔细阅读对比。
【复现结论】
打开APP、进入APP主界面等后,来到登录界面时可以看到隐私政策相关文件,该隐私文件不能放大和缩小,字体有大有小,复现过程中未看到该隐私政策文件的文字过小过密、颜色过淡、模糊不清,或未提供简体中文版等问题,复现认为不影响阅读,虽然该APP版本被通报过存在问题,但是考虑隐私政策就是该APP服务器的一个HTML页面,虽然运行的是旧版本APP,但是隐私政策文件可能已按要求进行整改并将隐私政策完成了更新,因为本次未复现存在的通报问题。
【整改建议】
建议确保收集使用规则的内容清晰易懂,符合通用的语言习惯,使用标准化的数字、图示等,避免使用有歧义的语言。
【参考链接】
https://www.freebuf.com/articles/neopoints/253807.html
https://blog.csdn.net/wutianxu123/article/details/113730098
https://anquan.baidu.com/article/1060
原文始发于微信公众号(数据安全合规交流部落):【干货】APP违法违规收集个人信息通报案例复现系列之四
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