资讯 T-Mobile 又出网络故障，导致账户访问和移动应用程序瘫痪

据Bleeping Computer网站报道，T-Mobile最近再次遭遇严重的网络故障，这次故障导致T-Mobile的用户无法登录他们的账户，也无法使用该公司的移动应用程序。

事件的起因是，一些T-Mobile用户尝试访问自己的账户时却收到了错误警告。错误信息中写道，"有人拔掉了网站的 '插头'，导致网站目前无法提供服务。我们正在全力解决这个问题。如果您需要帮助，请致电我们。此外，已经有一些客户发现T-Mobile的Apache Kafka事件存储和流处理平台出现了Conduktor错误，指示无法找到路由到 'account.T-Mobile.com' 主机以及 'tfb.T-Mobile.com' 上的T-Mobile for Business网站的服务。错误提示信息显示，T-Mobile目前无法提供网络服务！我们建议用户检查其部署，如果已启用TLS，请再次验证证书。

T-Mobile 网站上显示的错误提示

T-Mobile的一线团队也报告了多个应用程序中的登录和其他错误，这些问题始于当地时间1月11日下午12:19，主要影响了T-Mobile员工正常处理用户激活、升级、账户修改和支付等需求。T-Mobile的零售和客户服务部门员工强调，公司正在经历网络系统恢复方面的巨大挑战，这已经影响了员工处理几乎所有交易工作。

在美国东部时间1月11日19:01，T-Mobile向Bleeping Computer表示，网络中断是由技术问题引起的，而不是网络攻击，它只是暂时影响了一些网络平台。公司已经迅速组成了网络安全专家团队，正在积极解决这个问题。仅仅一个小时后，T-Mobile宣布问题已经完全解决，在线账户可以重新访问了。值得一提的是，T-Mobile曾多次经历网络故障，早在2020年6月，T-Mobile曾因第三方供应商提供的租用光纤电路故障而遭受重大网络故障，导致数万名T-Mobile用户无法连接互联网，也无法拨打或接听电话。