火绒安全就重大失误道歉

火绒安全就重大失误道歉 不慎将资源管理器当病毒杀结果导致黑屏

这件事并不是这两天而生的，而是在春节之前就存在了，当时火绒安全的病毒库更新似乎存在问题，结果将 Windows 系统的核心组件之一，资源管理器进程 explorer.exe 当病毒给杀了。

使用快捷键组合 Ctrl+Alt+Delete 打开任务管理器，点击任务管理器顶部的文件、选择运行新任务，输入 CMD 打开命令提示符，然后输入这段命令：

sfc /scanfile=c:windowsexplorer.exe

接着运行该命令打开火绒安全主程序：

C:Program Files (x86)sysdiagbinHipsMain.exe

点击右上角菜单、添加白名单，将资源管理器文件加入白名单后：C:WINDOWSexplorer.exe

加入白名单后重启系统即可，此时资源管理器可以正常启动显示内容。