近日,在一起消费者和广告商对Facebook的集体诉讼中,一份法庭文件显示,Facebook曾秘密启动一个名为“Ghostbusters”的项目,旨在偷偷访问加密的Snapchat使用数据,以增强其自身竞争优势。
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根据法庭文件,Facebook(现Meta)首席执行官马克·扎克伯格在2016年的一封电子邮件中向现在的Meta首席运营官哈维尔·奥利文表示:“每当有人问到Snapchat的问题时,回答通常是因为他们的流量是加密的,我们对他们没有任何分析。考虑到他们的增长速度,似乎迫切需要找到一个可靠的方法来获取他们的分析数据。也许我们需要做小组讨论或编写定制软件。你应该想出如何做到这一点。”
当时奥利文是Facebook的增长负责人,他在回复扎克伯格的邮件中说,他会让Onavo团队(Facebook于2013年收购的备受争议的流量分析应用)来研究这个问题。
Onavo团队最终提出的方案是一个内部称之为“Ghostbusters(幽灵克星)”的项目,而Snapchat的标志便是一只白色幽灵。后来,随着该项目范围逐渐扩大到其他Facebook竞争对手(YouTube、亚马逊),该项目改称为“应用内行动面板(In-App Action Panel,IAAP)”。
IAAP项目旨在收集用户与Facebook竞品应用的细致互动,以帮助Facebook根据需要开发产品,保持领先地位。例如,就在扎克伯格2016年发送那封电子邮件两个月后,Meta在旗下产品Instagram上推出了仿制自Snapchat 的“故事”功能,并迅速成为Meta的主要广告收入来源。
在一封发送给奥利文的邮件中,Onavo团队描述了扎克伯格所需的“技术解决方案”——即获取Snapchat用户可靠分析数据的方法。这个方案简单来说是通过开发可以安装在iOS和Android上的“工具包”,拦截特定子域的流量,使其能够读取本应加密的流量,以便其能够测量应用内的使用情况。
据控告Meta的消费者和广告商称,这种“中间人策略”不仅仅是反竞争的,而且是犯罪的,涉嫌违反了《窃听法》。该方案自2016年开始被用于窥视Snapchat,自2017年到2018年被用于窥视YouTube,以及自2018年起被用于窥视亚马逊,而这依赖于创建伪造的数字证书,冒充受信任的Snapchat、YouTube和亚马逊分析服务器,以重定向及解密这些应用的安全流量,并用于Facebook的战略分析。
在文件被公开后,Meta回应道:“Snapchat自己的广告证人证实,Snap无法确认是否真的因Meta使用用户研究产品而遭到了损失,也不知道其他竞争对手是否收集了类似的信息,也不知道Meta的任何研究是否为Meta提供了竞争优势。”
编辑:左右里
资讯来源:cybernews
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原文始发于微信公众号(看雪学苑):Facebook被指控秘密监视竞品APP的流量
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