抄作业 | 西门子公司合规管理实践

只有清廉的业务才是西门子的业务

西门子的合规体系，以管理层职责为核心，打造诚信与透明的企业文化。我们以负责任的态度开展各项业务，严格遵守中国的各项法律法规以及西门子的《商业行为准则》。公司决不姑息任何违法和不道德的行为，以一整套约束性的规章制度，要求所有的员工遵纪守法，诚信守德。

对西门子来说，倡导诚信意味着在任何情况下开展业务都要按照西门子的价值观 - 勇担责任、追求卓越和矢志创新 - 行事。诚信的一个重要元素就是合规，即遵守法律法规和西门子的内部规章制度。合规是我们一切业务决策和活动的基础，也是我们开展业务过程中倡导诚信的关键。我们的前提是：只有清廉的业务才是西门子的业务。这一原则适用于全球所有层级的西门子机构。

在中国，西门子成熟的合规管理经验和高效的合规体系，助力西门子成为廉洁“一带一路”的优选合作伙伴。

西门子合规体系由一系列的措施组成，以确保我们的业务始终完全按照法律以及我们的内部原则和规章制度进行。在这个过程中，我们还希望向西门子员工灌输负责任的行为理念。

我们的合规体系分为三个板块：防范、监察和应对。防范的措施包括合规风险管理、合规政策与流程，以及提供给员工的全面培训和咨询等等。在识别和处理不当行为方面，以“Tell Us”举报平台，全球特派调查官和公平的内部调查为代表的合规沟通渠道必不可少。而清晰的答复和明确的处理后果有助于惩治不当行为并消除薄弱环节。所有管理人员在合规方面所承担的责任是这三个板块的核心要素。

《商业行为准则》对西门子至关重要。它在西门子的企业价值观基础上结合了法律和道德方面的基本要求，构成了西门子所有内部规章制度和西门子合规体系的基础。西门子要求所有的员工熟悉并在全球范围内遵守这些原则和规则。确保贯彻执行《商业行为准则》的要求并以身作则是西门子管理者的职责。为此，管理人员必须了解《商业行为准则》的内容，并向员工传达，同时以身作则。

西门子以诚信经营的方式行事，要求自身所有的业务行为符合公司的价值观和道德原则，在与外部合作伙伴的业务合作中，西门子制定业务决策的基础就是我们的企业价值观中的“勇担责任”这一原则，这意味着西门子致力于符合道德规范的、负责任的行为。而西门子的责任不仅仅是针对我们自己，也延伸至西门子的整个价值链乃至整个社会。

所以，这些原则不仅要在西门子内部实行，我们还必须支持和鼓励我们的商业伙伴、供应商和其他利益相关者遵循同样高的道德标准。

要在取得优异绩效的同时秉持高道德标准，我们必须将我们的企业愿景、价值观和原则融入我们的日常工作中，这一点必须认真贯彻执行，而商业伙伴作为中间人在其中发挥着重要作用。

我们邀请所有的业务伙伴和我们共同为反腐败做贡献。

为了不辜负客户、业务伙伴、股东及员工对西门子的信任，业务流程的诚信和透明是公司首要的努力方向。因此西门子鼓励大家将自己身边的违规行为反馈给我们，尤其是违反西门子《商业行为准则》的行为。

合规举报平台

合规举报平台Tell Us是西门子为其内部员工、外部客户、供应商以及其它西门子业务合作伙伴提供的一个全球性举报平台，可以每周7天、每天24小时的不间断工作，并且支持网络或多达150种语言的电话举报。为了使所有相关人员可以在安全、保密的基础上随时举报身边违反西门子《商业行为准则》的情况，“Tell Us”举报平台的呼叫中心和网站均由专业从事敏感信息和安全保密处理的外部供应商来运作，以确保每个问题都得以妥善处理。

无论是发送方还是接收方都应该以负责的态度使用Tell Us 合规举报平台，这一点非常重要。

点击这里进入合规举报平台Tell Us （受保护的外部网络服务器）。

合规举报平台Tell Us的免费电话： 

+861065997961 （PIN码1847)

全球特派调查官

西门子全球特派调查官是针对不正当商业行为的投诉中心。如果西门子员工和第三方发现公司的商业行为不正确，则可以将特派调查官作为中立机构，在保密和匿名的基础上向他们求助。

为了建立与员工的安全通信路径，西门子聘请了“HEUKING ∙ VON COELLN Rechtsanwälte” 律师事务所的律师Sibylle von Coelln博士作为全球特派调查官。 如果员工发现不正当的商业行为或发现在公司内部发生违反相关《商业行为准则》并交换信息的行为，则可以随时匿名联系这位特派调查官，寻求帮助联系方式如下:shiw

律师：Dr. Sybille von Coelln

电话：+49 211 44 03 57 79

邮箱：[email protected]

作为一家负责任的企业，西门子主动联合外部利益相关者，政府机构，非政府组织，科研院校等机构合作，共同打击腐败，建立反腐败联盟，从多个角度处理和解决腐败问题，进而推动创建公平的市场环境，也就是为所有的市场参与者消除腐败的诱惑，打造一个“公平公正的竞争环境”，这就是西门子合规联合行动的目的。

西门子与各方开展持续对话，在参与反腐立法，反腐败项目的开展和监督等方面与政府及非政府组织合作进行相关的研究工作；与公共和私营企业的反腐合作主要在制定企业合规管理体系，建立合规组织和工具等方面提供经验和建议；而在与各高校的合作中，西门子则致力于开展合规讲座和培训，向培养未来一代管理者的诚信与合规意识。

在联合行动中，竞争对手也是西门子联合行动的合作伙伴。通过签订反腐败联合协议，廉洁公约等活动，大家在行业内约定公平竞争，更长远的做法是，大家签署合规公约，在市场上长期确保行业内的竞争者之间有着共同的合规标准，从而把同行政府机构乃至整个社会拉进反腐败的合作中来。

西门子和世界银行在2010年共同发布了一亿美元廉洁行动项目，旨在推动全球范围内反腐败和廉洁市场的建设。