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 供应链控制塔定义

控制塔（Control Tower）这个名词相信大家早已不陌生了，它最早始于1920年伦敦的Croydon机场，代指航空业的交通指挥控制中心，对机场抵达和出发的飞机、以及地面上移动的飞机进行交通管理。

而近几年，随着企业越来越意识到供应链的风险挑战，并需要在动态的供应链环境中，追求收入的增加、成本的降低和效率的提升，管理者们就更加重视供应链管理的透明性与可视性。于是在供应链管理领域中，大家参考飞机控制塔的雏形与定义，建立起一个基于信息与数据平台的管理系统，有的企业还甚至组建了专职团队，负责基于控制塔信息的日常运作和管理监控。“供应链控制塔”这个概念便就此诞生了。

若要以一句话概括，供应链控制塔就是一个结合了所需技术、组织和流程的数据中枢，是一个共享服务中心，以监控和指挥在供应链端到端的资源和作业行为（包括站台的收发货、仓储、制造等），使供应链协同、吻合、灵活且需求驱动。

而数据互联互通、信息实时可视化、业务可管可控制是供应链数据管理的三大要点，也是许多企业数据管理的痛点，这套供应链方案就是针对这三个痛点多设计的。

 供应链控制塔架构

供应链数据管理方案的落地需要打造两个中心和三个模块。数字化集团控制管理中心是集团总控中心，对供应链网络布局、财务资金、核心相关指标进行管控，整合高层管理者的关注重点；供应链控制塔中心整合采购、库存和销售三大模块的控制，是供应链业务管理者的监控管理中心。

  两个中心

1.数字化集团控制管理中心

数字化集团控制管理中心核心作用：

• 由集团控制管理中心直接定位供应链塔三个核心平台；

• 从集团角度摘取关键指标，分别从采购、生产、物流、营销、客户打造全供应链关键指标监控；

• 从集团财务角度摘取供应链关键指标，从资产到应收应付款项的风险波动做到全面展示监控。

2.供应链控制塔信息中心

（1）采购中心

采购数据控制塔平台大屏，将采购流程、供应商、实时订单和合同金额等分析数据整合打通，并着重关注采购流程中的耗时和成本，以降本增效为直接目的，抓准供应链采购管理的价值点。

采购中心监控重点：

• 供应链供应商分析，包括地理位置累计交易额度，融资情况等；

• 采购平台、订单实时监控，跟踪订单完成时长，督促效率提升；

• 采购流程节点监控，按照流程分别监控每个节点的情况；

• 采购成交金额和合同签订金额与降本金额分析，掌握供应链财务信息。

（2）库存中心

供应链库存管理又可分为入库、库位和出库三部分。

• 入库：在采购物品到达仓库前需要对货品进行清点，核对采购计划要求的品类和数量是否达到按要求的计划时间到达。还要及时针对缺件、在途未到进行统计，方便对采购计划的执行情况完成统计。
• 库位：库位管理最常用的可视化模式是库存看板，简洁明了的看板将库存信息明细至货架，达到库存管理的可视化和标准化；设置相应警戒线，如果单一货架的物料过多，则自动发出警报，提醒相关人员进行整改。
• 出库：针对每天出库的产品，出库的仓库做日报统计。方便详细查询产品出库的情况。

库存数据控制塔大屏负责将以上三个模块做整合后，拎出库存控制管理中最受关注的仓位容积、仓储安全等相关指标，达到实时监管、统一控制的效果。

库存中心监控重点：

• 整个集团的仓库分布情况，通过地图色彩渐变和数据轮播可视化体现；

• 仓储HSE安全管控，从责任人到具体安全细节均可以看到；

• 仓库实际容积情况，容器装置运行情况，以及预计产量和仓库容积对比。

（3）销售中心

产品的销售是供应链管理的下游环节，销售管理背后是一个庞大的数据体系，体现在供应链中最受关注的是市场价格、客户授信和物流管理三大板块：

• 市场价格：在公司发展、产品类目快速增多时，对现有产品和新生产品的定价精准把控，与成本和利润管控结合共同组成销售精益化管理战略。

• 客户授信：将不同子公司的客户授信数据打通，设定严格的信用额度、账期检查机制，是强化企业欠款风险控制的有效方法。

• 物流管理：有效的物流能降低实体分配的成本，节省企业的销售费用，从而增加企业利润。

销售中心监控重点：

• 关注核心产品的销售额、销量和利润，同时关注年度总体情况；

• 从销量、价格、新产品市场分析等角度分析产品的综合市场表现；

• 分析下游渠道在全国分布情况，以及门店数量、分布、集中度，整理市场数据。

  三个模块

1.供应链采购

从采购计划上报查询管理到采购寻源采购行为到最后合同管理付款的全流程综合管理分析通过采购分析，为管理及决策人员提供采购计划订单到合同分析，缺件情况等不同的统计分析信息。

2.供应链库存

通过对仓库、货位等帐务管理及入/出库类型、入/出库单据的管理，及时反映各种物资的仓储、流向情况，为生产管理和成本核算提供依据。通过库存分析，为管理及决策人员提供库存资金占用情况、物资积压情况、短缺/超储情况等不同的统计分析信息。

3.供应链销售

企业供应链销售区别于市场营销是基于供应链的销售管理模型，核心企业与销售商之间的信息交互的内容以及协作机制。在此基础上，供应链企业与销售商之间可以进行充分的合作，在市场竞争中获得更大的利益。

  供应链控制塔核心价值

1.集成关键业务节点信息

通过接入采购、合同、仓储、物流、等核心信息相关的系统，集成所有供应链相关业务系统数据，实现供应链数据的统一存储、统一展示、统一分析。

2.实现端到端跟踪可视

供应链控制塔应当以身份（订单、物料等）为核心，实现对其位置、状态、计划与实际发生时间及相关责任人在链路不同环节的可视化。

3.风险与突发情况预警

可视化供应链全流程节点，快速分析与呈现潜在风险因子，并对突发或异常的情况进行实时预警，实现风险的管控，降低其对集团带来的损失。

4.提升供应链的主动性

供应链控制塔提升管理主动性的关键在于实现关键指标的阈值监控分析，基于历史消耗数据可以引导供应，实现控制塔对于各个环节的前置性业务协调，实现对于全链路资源的合理分配和控制。

5.协同共享信息

在订单维度等客户需要的维度进行业务流程跟踪、关键信息展示，实现备品备件全链路的信息可视、责任到人、决策有据。

  总结与反思

供应链控制塔的构建，肯定是以项目形式展开的，而且应该是结合IT数据打通、策略/政策/流程的梳理和优化、和管理咨询，甚至还可能涉及到组织架构的调整和人员授权的变更。

帆软深耕制造行业多年，着力打造 “智慧供应链”体系，为企业搭建供应链控制塔提供专业解决方案，协助供应链的数字化建设。

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原文始发于微信公众号（商业智能研究）：制造业供应链如何实现数字化转型？详解供应链数据平台建设