E安全3月16日讯 澳大利亚联邦银行正在使用定制算法来跟踪澳大利亚各地的自然灾害和恶劣天气事件，以便为受影响的客户提供当天帮助。
该银行的首席分析官Andrew McMullan博士在一份声明中表示，该银行随后使用其pega驱动的客户参与引擎(CEE)“与可能受到影响的客户建立联系，并根据客户的需求提供支持，例如推迟贷款或提供紧急透支。”
CBA表示，它可以通过邮政编码识别处于大型天气事件路径上的客户。
麦克马伦说:“自然灾害可能突然发生，虽然我们无法阻止它们，但我们可以帮助通知客户，让他们做好准备，并为受影响的客户提供即时和个性化的支持。”
该银行表示，它利用该技术为8万名受珀斯森林大火影响的客户提供了支持。
注：本文由E安全编译报道，转载请注原文地址 https://www.easyaq.com
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本文始发于微信公众号（E安全）：澳大利亚联邦银行用“智能数据模型”应对灾难
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