带Bitlock的蓝屏恢复步骤

大概今天中午开始，CrowdStrike的csagent.sys文件被发现可能会引起Windows操作系统的蓝屏死机（BSOD）问题。对于遇到这一问题的用户来说，解决方法其实并不复杂。

当你遇到蓝屏时，首先尝试重新启动计算机。在启动过程中连续按下F8键，这将会带你进入“高级启动选项”菜单。在菜单中选择“带命令提示符的安全模式”。这个特殊的启动模式非常关键，它只会加载最基本的驱动和服务，允许你在没有第三方软件干扰的情况下，对问题进行排查。

如果你的电脑启用了BitLocker加密，那么在这个过程中你还需要额外进行一步操作来获取恢复密钥。可以使用智能手机或其他设备访问https://myaccount.microsoft.com来获取BitLocker密钥。有了这个密钥，你就能解密你的硬盘，进而进行必要的操作。

在命令行模式下，进入到C:WindowsSystem32driversCrowdstrike文件夹。在此文件夹内，找到名为c-00000291*.sys的问题文件，并将其删除。可以通过执行命令`del c-00000291*.sys`来完成删除操作。

文件删除后，重启你的电脑。这个简单有效的方法应该能解决由csagent.sys引起的蓝屏问题，让你的系统恢复稳定和正常使用。

擦，我进入系统的第一件事，就是关闭bitlocker。

原文始发于微信公众号（食色你我她）：带Bitlock的蓝屏恢复步骤