突发:CrowdStrike导致Win10用户大面积蓝屏故障,原因如下(附修复措施)

admin 2024年7月19日16:22:17评论34 views字数 856阅读2分51秒阅读模式

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7月19号,由于CrowdStrike的更新,导致安装了CrowdStrike的Win10系统奔溃且无法启动。根据目前网络上的消息,此次问题已经导致全球大量的机场、公司、银行和政府办公室出现大规模中断。

大量的用户在蓝屏后会提示:“It looks like Windows didn’t load correctly. If you’d like to restart and try again, choose Restart my PC below.”

看起来 Windows 未正确加载。如果您想重新启动并重试,请选择下面的重新启动我的电脑。

突发:CrowdStrike导致Win10用户大面积蓝屏故障,原因如下(附修复措施)

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CrowdStrike主要是一家海外的安全公司, 主要提供网络安全产品和服务,包括供跨端点、‌云工作负载、身份和数据、威胁情报、托管安全服务、It运营管理、威胁搜索、零信任身份保护和日志管理的云交付保护等。

CrowdStrike 也在支持页面中承认了这个问题,其中指出 Windows 上最近的崩溃与 Falcon n 传感器的问题有关。他们表示,“CrowdStrike 已获悉与 Falcon 传感器相关的 Windows 主机崩溃报告。

“症状包括主机遇到与 Falcon 传感器相关的错误检查蓝屏错误。我们的工程团队正在积极努力解决此问题,请不要再提交工单了”

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对于遇到此问题的用户,可以尝试以下措施来修复:

  1. 1. 使用安全模式或恢复模式进入操作系统。

  2. 2. 进入 C:WindowsSystem32driversCrowdStrike 目录。

  3. 3. 找到所有匹配“C-00000291*.sys”的文件,并将其删除。

  4. 4. 正常启动主机。

或者暴力一点,直接重命名“C:Windowssystem32driversCrowdStrike”这个文件夹也可以。

最后,CrowdStrike的这次故障影响已经体现在在美股市场上了:

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