英国零售巨头玛莎百货（Marks & Spencer，简称M&S）正在处理一起网络安全事件

英国零售巨头玛莎百货集团（Marks and Spencer Group plc，简称M&S）近日发布公告称，在外部网络安全专家协助下处理一起网络攻击事件。多位消费者反映，该事件导致电子支付系统出现故障，影响银行卡支付、礼品卡使用及"线上下单到店自提"（Click and Collect）服务。

根据玛莎百货在伦敦证券交易所发布的《网络安全事件更新》公告："过去数日，我司持续处理一起网络安全事件。发现事件后，为保护客户与企业安全，我们不得不对门店运营做出临时性微调，对此造成的不便深表歉意。需特别说明的是，所有门店均正常营业，官网及移动应用亦运作如常。"

公告强调："公司已聘请外部网络安全专家协助调查及处置事件。"玛莎百货在事发后立即向英国国家网络安全中心（NCSC）及相关数据保护监管机构报备，但未透露攻击技术细节。

这家总部位于伦敦的百年老店创立于1884年，以销售服装、家居用品及食品闻名，系伦敦证券交易所上市公司及富时100指数成分股。作为英国国民品牌，玛莎百货凭借实体门店与在线服务的双轨运营，在英国本土及部分国际市场占据重要地位，其品牌形象常与英伦传统、优质商品和文化传承紧密关联。

公告最后表示："我们正采取进一步措施强化网络防护，确保持续为客户提供正常服务。"

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