网络攻击已导致英国零售商 Co-op、哈罗德百货和玛莎百货 (M&S) 的运营中断,目前这些公司正在努力恢复正常运营。
复活节周末,玛莎百货遭受重创,礼品卡支付和店内“点击提货”服务均无法使用。上周,该公司决定暂停通过网站和应用程序下单,但门店保持正常营业。
玛莎百货分享了一条消息,告知客户:“我们正在夜以继日地处理当前的网络事件,并尽快让一切恢复正常。”该公司没有透露更多有关该事件的细节。
本周早些时候,食品连锁巨头 Co-op 因遭遇“部分系统未经授权的访问尝试”而被迫断开部分系统连接。
“我们已采取积极措施保障系统安全,部分后台和呼叫中心服务因此受到轻微影响。我们所有门店(包括快速商务运营)和殡仪馆均照常营业,”Co-op 的一位发言人称。
该公司表示正在尽力减少干扰,但没有评论攻击的性质,也没有透露是否存在勒索企图。
“目前我们不会要求会员或客户采取任何不同的措施。我们将继续根据需要提供最新信息。”该发言人表示。
据BBC报道,该公司要求员工在远程会议期间打开摄像头并核实参会人员,这表明该公司可能担心黑客尚未被驱逐出其网络。
哈罗德百货也证实,黑客曾试图访问其部分系统,而应对措施导致店内出现一定程度的中断。
哈罗德百货的一位发言人表示:“我们经验丰富的IT安全团队立即采取了主动措施,以确保系统安全,因此我们今天已限制了所有门店的互联网访问。目前,包括骑士桥店、H Beauty门店和机场店在内的所有门店均保持正常营业,欢迎顾客光临。”
该发言人表示,该公司的网上商店并未受到此次事件的影响,但拒绝透露有关该事件的更多细节。
目前尚不清楚这三起网络攻击是否存在关联或巧合。尚未发现任何已知的勒索软件组织声称对其中任何一起攻击负责。
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