如果加星标,可以及时收到推送《安全到底》第202篇,锐安全总第291篇原创,本文860字,阅读时长4分钟在IT治理框架里,有COBIT、ITIL两个信息化治理框架和ISO/IEC 17799、ISO/...
管理层如何将 ITIL 融入团队管理
当现有的IT服务管理无法满足日益增长的业务需求时,采用ITIL框架进行改革就显得尤为重要。IT服务频繁中断,影响业务运营。用户对IT服务的满意度低。IT服务管理成本过高。缺乏标准化的IT服务流程。需要...
ITIL4如何在IT部门落地?
在数字化浪潮的推动下,IT管理不再是简单的技术堆砌,而是一场关于效率与创新的革命。你是否曾在学习ITIL4后,感到理论与实际业务之间的鸿沟?今天一起探索如何将这些理论转化为推动业务发展的实践力量。IT...
事件响应计划(IRP)在加强企业网络安全中的关键作用
官方网站 www.itilzj.com 文档资料: wenku.itilzj.com 在当前数字化潮流中,企业面对日益严峻的安全挑战,有效的安全计划显得愈发不可或缺。在这一庞大计划的重要组成中,特别需...
遭受勒索软件后是否支付赎金需要考虑这些因素
官方网站 www.itilzj.com 文档资料: wenku.itilzj.com 数字时代的脚步匆匆,而勒索软件攻击却成为企业难以回避的威胁。据估计,202...
IT 服务运维中的安全管理
ITIL 是一套 ITSM 最佳实践体系,能够提高 IT 部门用户满意度和运行效率。它提供了针对 IT 活动的实践,可以被组织应用于战略、价值交付和能力维持。它允许组织建立一个基线,用于计划、实施和测...
什么是ITIL?ITIL概念和摘要过程(完整指南)
ITIL已成为IT服务管理的事实标准。它帮助各行各业的组织以质量驱动和经济的方式提供服务。ITIL框架的最新版本ITIL® 4于2019年2月发布。这是ITIL V3的重要更新,ITIL V3被广泛使...
IT服务管理(ITSM)5大常见错误及解决方案
如果实施得当,IT服务管理(ITSM)可以降低IT资产和管理成本,提高员工的工作效率和满意度,并让管理层深入了解IT资源如何推动业务发展。关于ITSMIT服务管理(IT service managem...
企业级应用Service Management Automation X(SMAX)的微服务之路
相比于瞬息万变的互联网应用,企业级应用如何做到快速的兑现客户承诺,及时的响应用户和市场需求?技术转型是必然趋势,不破不立,微服务理念的崛起恰好给了企业技术转型的绝好机会。但微服务的改造之路并不是一帆风...