近几年,重大数据泄露事件接二连三出现,随着《数据安全法》、《反电信网络诈骗法》等安全法律法规日趋严格细致,监管越来越严格,有关“企业因数据泄露被监管惩罚”的新闻不胜枚举:
“顶尖金融机构上亿用户信息泄露,被监管局罚款8000万美元”;
“某银行重要投资文档误上传到外部在线文库,被监管严厉追责”;
......
企业背负数据泄露风险,除了监管压力,还面临经济损失和名誉损伤等危害,力求尽早发现和处置数据泄露风险。
近期,威胁猎人协助某知名金融机构A及时发现和处置数据泄露风险,避免风险危害进一步扩大。
这个实战案例,可以说是企业应对数据泄露的“成功案例”,希望通过此事件分析,为企业提供一些有效的风险防御思路。
事件复盘
2023年4月,金融机构A每天都会收到大量客户投诉,客户声称“接到冒充A的诈骗电话,因此被骗了很多钱”,由于被诈骗的客户数量大,公安机关出面要求A尽快找出问题并整改,否则将面临严厉惩罚。
但机构A左思右想也没找到原因,心急如焚......
与此同时,威胁猎人Karma风险情报平台监测到在匿名聊天软件上有黑产出售金融机构A用户的贷款数据,立马反馈给A机构。A机构联想到近期大量客户被电话诈骗的情况,认为两者有紧密联系,于是联合威胁猎人启动应急分析和处置。
问题逐渐浮出水面,迎来转机.....
分析和处置过程
第一步:预警消息,尽早感知数据泄露风险
4月23日 15:08,威胁猎人的Karma风险情报平台基于成熟、全面的情报能力,在匿名聊天工具Telegram上,捕获到有黑产发布金融机构A的用户贷款数据。
注:Karma提供的数据泄露预警(已做脱敏处理)
该数据为一手交易数据,虽然已被黑产打码,但仍能看出字段涉及下款时间、金额、姓名、手机号、住址等敏感信息。
威胁猎人分析机构A很可能出现了用户数据泄露,第一时间将捕获的信息同步该机构,并将相关疑似遭泄露的用户数据同步机构安全人员确认。
第二步:获取完整数据,分析风险真实性
4月23日 17:19,也就是威胁猎人发现金融机构A可能存在数据泄露的两小时后,机构A根据威胁猎人提供的打码数据进行模糊匹配,初步验证数据为真实数据。
机构A迫切想拿到未打码完整数据进一步验证,期望威胁猎人的安全运营人员搜集完整的相关泄露数据。
4月24日的 18:40,威胁猎人的安全运营人员经过机构A的授权和同意,利用相关的技术手段和工具,向黑产取证购买了未打码的数据样例100条,每条10元。
注:威胁猎人向黑产取证购买到的泄露数据样例
机构A将数据样例的手机号、地址、贷款金额、下款时间等信息与内部数据库进行匹配,确定泄露数据为用户真实数据。
第三步:究根问底,溯源数据泄露原因
机构A验证泄露数据为真实用户数据后,立即启动紧急响应机制,在威胁猎人的协助下调查泄露源和原因。
从泄露的数据来看,涉及下款时间、金额、姓名、手机号、住址等字段,与机构的数据库信息结构一致,加上和黑产的深入交流,威胁猎人安全运营人员初步推测机构A数据泄露的起因是内部系统缺陷,很有可能来源于数据库泄露。
4月25日的20:10,机构A的安全人员通过日志重点排查:
发现有异常IP访问机构数据库,并定位到贷款业务使用的运维组件未开启认证权限,黑产能直接拿到数据库的地址、用户名和密码;
同时因为运维人员误操作,MySQL数据库监听在0.0.0.0 IP地址上,导致外网也可以直接访问MySQL数据库;
黑产可以直接通过“偷”的地址、用户名和密码,登录数据库爬取数据。
至此,机构A成功溯源数据泄露原因,从发现风险到找到原因只用了2天。
第四步:对症下药,快速处置阻断风险
确定数据泄露的原因,就可以对症下药。
在威胁猎人安全专家的建议下,机构A首先调整了MySQL的配置,只能内网访问,然后修改了数据库的用户名和密码,接着对“运维组件”开启了认证才能访问的配置。
黑产不再能登录数据库爬取数据,数据泄露问题得到了解决,用户涉诈投诉也随之减少,避免了监管追责,保障了业务的正常运行。
注:黑产不再能爬取机构A用户数据后的吐槽
导致此次数据泄漏事件的原因,涉及到开源组件、MySQL的配置等诸多因素,由于数据泄漏的涉及面比较广,企业想要全面杜绝是很难的。
另一方面,数据已经泄漏一个多月,导致大量客户投诉而被监管感知到,极大影响到品牌和口碑。
对此,威胁猎人建议企业通过外部情报及时感知到潜在的数据泄漏,趁早修复泄漏隐患,才能更好地保障业务健康发展。
安全建议
工欲善其事,必先利其器。
在上文分享的金融机构实战案例中,威胁猎人Karma业务风险情报平台是金融机构A应对数据泄露的“利器”,帮助机构A快速、全面、精准地获取风险情报,在对抗中掌握主动权。
Karma业务风险情报平台通过长期且深入地对黑灰产业链上游、中游的全面布控,持续提升底层情报技术、数据源丰富性、风险感知及时性等方面的能力。
实现情报源覆盖更全、信息更准、更新更快,企业借此能快速感知、及早防御、精准溯源、快速处置数据泄露风险。
及时预警数据泄露,让风险感知更快一步
1)匿名群聊平台:每天捕获190W+条消息;
2)暗网文库网盘:含黑产存储数据的小众网盘;
3)代码托管平台:含Sourceforge等小众平台。
并通过全网部署的蜜罐体系和风险感知技术,实时捕获最新攻击数据,自动化预警用户信息、业务代码、内部敏感文件、员工信息等数据泄露风险,帮助企业更快感知风险。
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2023年1月5日,永安在线进行品牌焕新,正式更名为“威胁猎人”(详见:成立6周年,威胁猎人焕新回归)。
原文始发于微信公众号(威胁猎人Threat Hunter):实战教学:企业如何更快发现和处置数据泄露?
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