安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设

admin 2024年10月14日17:25:54评论60 views字数 2986阅读9分57秒阅读模式

安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设

前言

如何快速让个人变得强大,答案是抱团取暖,找到一群人志同道合之人共同成长。如何快速让团队变得强大,答案依旧是抱团取暖,把这群人变得志同道合以共同成长。
什么是安全团队的高绩效产出?可以从两个角度来看,一是站在团队对得起企业的角度,团队要敢做事、能成事,能够在安全合规方面为企业保驾护航,支撑企业的经营发展,支撑业务目标的达成,团队能够取得高绩效;二是站在团队对得起员工的角度,安全团队应能够帮助个人有所成长、有所收获,个人能够取得高绩效。

管理困境

管理学大师彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中强调:我们不能通过看一个人有没有下属来判断对方是不是管理者。每个人都是自己的管理者。如果您是安全团队的管理者,您在带团队时是否曾面临以下问题?如果您是团队中的一名员工,您在日常工作中是否也曾面临以下问题?

一是目标不明确。凡事预则立,不预则废!安全团队或个人没有做好规划,没有明确本季度或年度应达成何种目标以便取得好的绩效结果,在季末、年末考评时才发现只有辛苦没有亮点产出,那绩效结果就只能听天由命靠运气。   

二是过程中进度管控缺失。没有清晰的计划,过程中缺乏有效的管控措施,团队明明有定期例会机制,但每次都是任务将要到期时才发现存在延期等各种风险。人员工作效率低,不知道大家都在忙啥,反正1天可以完成的工作能干个3天。

三是做事过程中缺少方向以及好的方法,个别人工作虽然很努力,但最终交付成果依然不尽如人意,最终在做工作总结时找不到工作亮点,难以获得好的绩效结果。

四是缺乏赢的心态,个别人员存在躺平心态,年底绩效目标就是争C保D。

五是态度懒散,工作标准低。团队做事方式、结果经常被其他团队吐糟。

高绩效产出五板斧

有没有什么简洁、高效的管理方法让安全团队更专业,更容易获得高绩效产出,答案是安全团队高效产出五板斧,分别是:建文化定目标控进度抓考评做复盘
五板斧是安全团队管理的五个闭环的核心环节。其中第一个环节就是建文化,即安全团队的文化建设和文化落地。建文化是五板斧中最重要的一环,团队文化是团队全员共识的思维方式和行为方式,没有什么问题是团队文化解决不了的,把团队文化管好,人和事自然就管好了。
本文将重点围绕安全团队的文化建设展开。    
安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设

什么是团队文化

团队文化就是以使命、愿景、价值观为核心的,全员共识的思维方式和行为方式。

使命

描述团队为何而存在,是团队存在的目的、意义和价值,可以理解为“团队能够创造什么价值”。

愿景

描述团队要奔赴的方向和达成的目标,可以理解为“团队将来要成为什么样子”。

价值观

团队的行为准则和价值标准,是非对错的最高标准,可以理解为“在关键工作场景中我们判断对错的标准和原则”
很多人谈文化而色变,对团队文化嗤之以鼻,认为文化太虚,就是形式和口号,只配挂在墙上。究其原因,是因为有太多的企业或团队,描葫芦画瓢,学习优秀企业也制定了自己的使命、愿景和价值观,但是没有将文化具象化、没有形成一套落地准则,也没有考虑如何把文化在日常工作中落地。
团队管理面临的问题无非是思想问题或行为问题,团队文化就是团队所有人共同的思维方式和行为方式。因此,团队文化可以解决团队管理中的任何问题,优秀的团队文化必然会使团队所向披靡获得高绩效产出!

团队文化的底层逻辑

为什么说团队文化建设是安全团队高绩效产出的最重要部分,可以通过下面的底层逻辑进一步解释。
安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设
上图左侧是使命、愿景、价值观,看着的确比较虚,像是一句句的口号,为了能够达成团队的使命愿景,我们需要把价值观通过安全行为准测进一步具象化,安全团队行为准则就是分别从价值导向、职业素养、心态原则、做事逻辑、韧性品质等方面提出的一条条准则要求。我们要让行为准则变成践行价值观的有效工具。
类似佛学里面的“法、经、戒”,“法和经”就好比使命、愿景、价值观,太深奥了一般人理解不了,所以就有了“三皈五戒”,戒就是戒律,就好比上图中的安全团队的行为准则,可被容易理解和执行,最终目的是通过遵守戒来践行法。
接下来在看看上图右侧的成就模型。在不考虑家庭背景这些与个人能力没有关系的因素,一个人能有多大的成就取决于什么?个人成就取决于一个人的综合能力以及专业能力。于是就有了下面的个人成就公式:
  个人成就= 综合能力² * 专业能力
为什么在公式中综合能力要取平方,那是因为综合能力对于个人成就的重要性大于专业能力,综合能力中包含了沟通表达、学习理解等方面的能力,学习能力高的人专业能力自然不会差。
如果一个人要具备较高的综合能力和专业能力,那这个人身上一定具备很多优秀的品质,这些品质也在安全团队行为准则中被具象化。所以,如果我们遵循了行为准则,就一定会有更大的概率具备更高的成就,自然就更可能把工作干好。对于团队也是一样,团队整体上如果能够遵循行为准则,团队每个人身上都会具备优秀的品质,自然有更大的概率可以把事情做成功。

团队文化如何落地

太多的企业和团队只是学着他人把文化理了出来,但是没有任何落地措施,自然不会产生效果和收益。安全团队行为准则虽然比较细化了,但是仍然需要落地方法,否则依旧是容易被遗忘的口号。
落地团队文化除了多培训宣贯外,最好的方法应是通过文化案例的方式确保大家一起定的行为准则能够在日常工作中被频繁运用。文化案例就是先描述工作中已经发生过的一件事情,然后分析复盘这个事情中当事人做到了哪些行为准则【正向案例】,或者违反了哪些行为准则【反面案例】。团队内部定期组织轮流进行文化案例分享,通过这种方式可以有效的让行为准则渗透到大家的下意识中,让文化成为团队每个人做事的思维方式和行为准则。
高绩效产出五板斧中的第四点是抓考评,既然是考评必然有好和不好。考评结果好的人,是因为出色完成了工作目标,进一步深层次分析,这个人在完成工作目标的过程中一定是遵循了行为准则中的一些优秀品质。所以,通过宣传表扬明星员工的工作事迹,也可以让大家看到明星员工身上对团队文化的践行。相反,考评结果不好的人,在完成工作目标的过程中一定是违反了某些行为准则,这也是一种结合工作的实际案例。

安全团队文化建设实践

以上章节介绍了很多理论,包括什么是团队文化、团队文化的重要性、团队文化的底层逻辑以及如何落地团队文化。对于一个网络安全团队来说,使命、愿景、价值观以及行为准则大概是什么样子,本章节将给出了具体的实践样例,仅供参考。

安全使命

以客户为中心,保障客户资金与数据安全;以企业为中心,保障企业产品与服务安全。

安全愿景

赋能客户与业务,成为大家值得信赖的安全伙伴。

安全价值观

安全赋能、专业严谨、团结担当、勇于战斗!
针对4个词16个字的安全价值观,进一步详细解释如下
安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设
安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设
安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设
安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设
安全团队行为准则就是分别从价值导向、职业素养、心态原则、做事逻辑、韧性品质等方面提出的一条条准则要求。安全行为准则是对安全价值观的具象化,是践行价值观的有效工具。        
安全团队行为准则18条总览图
安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设
安全团队行为准则18条详解

安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设

总结

建文化、定目标、控进度、抓考评、做复盘是安全团队高效产出管理中的五板斧,本篇文章核心是针对建文化提出个人观点,包括什么是团队文化、团队文化的重要性、团队文化的底层逻辑、如何落地团队文化,并给出了安全团队文化建设的一些参考样例,供参考。
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安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设

原文始发于微信公众号(安全有术):安全团队高绩效产出五板斧:(一)团队文化建设

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